klient
Maciej Pawełczak
1 072 pkt
8 pytań
55 odpowiedzi
4 pomysłów
40 komentarzy
135 88%
11 pkt

Dlaczego Comarch nie usuwa błędów w swoich programach ??

Maciej Pawełczak zapytał/a o
Ogólne
Ogólne pytań: 348 | odpowiedzi: 2304

biuroMARZENA  RODZAJNatalia KurczewskaJacek KuśPiotr BławutIzabela StefaniakMichał GóralAneta Piguła
Społeczność
Społeczność pytań: 114 | odpowiedzi: 778

Społeczność Comarch ERP

Natalia KurczewskaEdward NowakAdam DomanieckiOlga KrążekJanusz SromekPiotr ZborowskiJan Drożakjolanta.bejgrowicz
Comarch ERP XL
Comarch ERP XL pytań: 645 | odpowiedzi: 2379

Comarch ERP XL

Jakub ArkadiuszRafał NowakMagdalena SzukiewiczDamian SichaDariusz KuczyńskiPaweł BartoszekAndrzej LeciejewskiTomasz Giedrys

Chciałbym porószyć chyba nas wszystkich problem usuwania błędów w systemie CDN ERP. Poniżej przykład:

XL46588 - znikająca kategoria finansowa z kartoteki podczas kopiowania CTRL+INS.

Temat zgłoszony 2013-09-17 czyli licząc jakiejś 10 miesięcy.

Odpowiedź standardowa: Opisany błąd został zarejestrowany w systemie ewidencji zgłoszeń nr 187900.

Planowana wersja poprawy błędu to 2014 (na dzień dzisiejszy używam 2013 więc porzytek żaden z poprawy tego błędu) . Do dnia dzisiejszego podany błąd nie został usunięty. Mam pytanie jaki jest cel takiego działania. Jako klienci otrzymujemy nie działający poprawnie system, który ma błędy i musimy się prosić o ich usuwanie !!!! Takich przykładów pewnie każdy z was mógłby podać na pęczki. Nie mam pretensji o to że system ma błędy, mam pretensje o podejście do tego tematu. Niedosyć że jesteśmy beta testerami i skrupulatnie opisujemy błędy żeby je sprawnie mógł C usunąć to nasza praca jest marnowana. Czy ktoś potrafi to wyjaśnić ???? Jaki jest sens takiego działania ??

Odpowiedzi:

User Avatar
klient
Przemysław Dmochowski
4 888 pkt
21 pytań
222 odpowiedzi
49 pomysłów
192 komentarzy
454 89%
1 pkt
 
Przemysław Dmochowski odpowiedział/a
Ogólne
Ogólne pytań: 348 | odpowiedzi: 2304

biuroMARZENA  RODZAJNatalia KurczewskaJacek KuśPiotr BławutIzabela StefaniakMichał GóralAneta Piguła
Społeczność
Społeczność pomysłów: 47 | odpowiedzi: 778

Społeczność Comarch ERP

Stanisław PachaczRafał CebulskiDawid BłędowskiWojciech SałańskiJarosław WróblewskiTadeusz PacutŁukasz WalterKazimierz Michał Karaszewski
Comarch ERP XL
Comarch ERP XL pytań: 645 | odpowiedzi: 2379

Comarch ERP XL

Jakub ArkadiuszRafał NowakMagdalena SzukiewiczDamian SichaDariusz KuczyńskiPaweł BartoszekAndrzej LeciejewskiTomasz Giedrys
4 lata temu

...wyjaśnić nie potrafię... ale łączę się w bólu...

Dodam tylko od siebie, że jeszcze trzeba się dodatkowo namęczyć, żeby udowodnić Asyscie/SOZ'owi, że błąd to błąd a nie "feature" ;)

User Avatar
partner
Łukasz Walter
27 956 pkt
97 pytań
2233 odpowiedzi
56 pomysłów
653 komentarzy
2335 96%
oceń
 
Łukasz Walter odpowiedział/a
Ogólne
Ogólne pytań: 348 | odpowiedzi: 2304

biuroMARZENA  RODZAJNatalia KurczewskaJacek KuśPiotr BławutIzabela StefaniakMichał GóralAneta Piguła
Społeczność
Społeczność pomysłów: 47 | odpowiedzi: 778

Społeczność Comarch ERP

Stanisław PachaczRafał CebulskiDawid BłędowskiWojciech SałańskiJarosław WróblewskiTadeusz PacutŁukasz WalterKazimierz Michał Karaszewski
Comarch ERP XL
Comarch ERP XL pytań: 645 | odpowiedzi: 2379

Comarch ERP XL

Jakub ArkadiuszRafał NowakMagdalena SzukiewiczDamian SichaDariusz KuczyńskiPaweł BartoszekAndrzej LeciejewskiTomasz Giedrys
4 lata temu

Może wynika to z tego że błędy dzielą się na kilka rodzajów, takie jak krytyczne, ważne, mało ważne i nieistotne.

Gdybyś był na miejscu osoby która zgłosiła błąd krytyczny to dopiero byś urządził piekło w momencie gdy Comarch poprawiłby błąd mało ważny, a nie twój krytyczny.

Oczywiście zdaję sobie sprawę, że dla każdego zgłaszającego to jego błąd należy do krytycznych, ale wierz mi że tak nie jest i sam jako partner zgłaszając wiele razy błędy, muszę z zaciśniętymi zębami czekać, lub dowiaduję się, że ten błąd czeka na poprawkę od 10 lat.

Ta odpowiedź została skomentowana
User Avatar
klient
Maciej Pawełczak
1 072 pkt
8 pytań
55 odpowiedzi
4 pomysłów
40 komentarzy
135 88%
oceń
 
Maciej Pawełczak odpowiedział/a
Ogólne
Ogólne pytań: 348 | odpowiedzi: 2304

biuroMARZENA  RODZAJNatalia KurczewskaJacek KuśPiotr BławutIzabela StefaniakMichał GóralAneta Piguła
Społeczność
Społeczność pomysłów: 47 | odpowiedzi: 778

Społeczność Comarch ERP

Stanisław PachaczRafał CebulskiDawid BłędowskiWojciech SałańskiJarosław WróblewskiTadeusz PacutŁukasz WalterKazimierz Michał Karaszewski
Comarch ERP XL
Comarch ERP XL pytań: 645 | odpowiedzi: 2379

Comarch ERP XL

Jakub ArkadiuszRafał NowakMagdalena SzukiewiczDamian SichaDariusz KuczyńskiPaweł BartoszekAndrzej LeciejewskiTomasz Giedrys
4 lata temu

Przez to ze wszyscy zaciskają tylko zęby a nie naciskają na C są błędy które latami nie są poprawianie. Oczywiście nie wiadomo z jakiego powodu C zamiast poprawiać błędy wypuszcza nowe wersje które tych błędów maja jeszcze wiećej nie wiem. I tu łyżka miodu po zmianach organizaćyjnych temat usuwania błędów ruszył z miejsca. Po drugie jak widać po forum i błędach wprowadzania danych liczbowych można wymusić pewne działania. Zawsze pozostaje zmasowany atak na rejsie. Ja jestem otwarty na współpracę w celu podniesienia jakości oprogramowania C. Jeśli ktoś zawiąże ciekawa koalicje będę ja popierał.

Ta odpowiedź została skomentowana
User Avatar
klient
Przemysław Dmochowski
4 888 pkt
21 pytań
222 odpowiedzi
49 pomysłów
192 komentarzy
454 89%
oceń
 
Przemysław Dmochowski odpowiedział/a
Ogólne
Ogólne pytań: 348 | odpowiedzi: 2304

biuroMARZENA  RODZAJNatalia KurczewskaJacek KuśPiotr BławutIzabela StefaniakMichał GóralAneta Piguła
Społeczność
Społeczność pomysłów: 47 | odpowiedzi: 778

Społeczność Comarch ERP

Stanisław PachaczRafał CebulskiDawid BłędowskiWojciech SałańskiJarosław WróblewskiTadeusz PacutŁukasz WalterKazimierz Michał Karaszewski
Comarch ERP XL
Comarch ERP XL pytań: 645 | odpowiedzi: 2379

Comarch ERP XL

Jakub ArkadiuszRafał NowakMagdalena SzukiewiczDamian SichaDariusz KuczyńskiPaweł BartoszekAndrzej LeciejewskiTomasz Giedrys
4 lata temu

.. :) no tak, tylko po ich stronie jest dorobienie jeszcze obsługi "jak ten kod narysować"

W moim przypadku chodziło tylko o przechowywane w tym polu dane ale w praktyce trzeba jeszcze zadbać o jego wydruk np. na dokumentach, że nie wspomnę o jakiejkolwiek obsłudze interpretacji kodu UCC-128/EAN-128/GS1-128 (oczywiście wszystkie trzy to to samo :)

czy o drukowaniu etykiet logistycznych (szczególnie ważne przy produkcji)

User Avatar
klient
Maciej Pawełczak
1 072 pkt
8 pytań
55 odpowiedzi
4 pomysłów
40 komentarzy
135 88%
oceń
 
Maciej Pawełczak odpowiedział/a
Ogólne
Ogólne pytań: 348 | odpowiedzi: 2304

biuroMARZENA  RODZAJNatalia KurczewskaJacek KuśPiotr BławutIzabela StefaniakMichał GóralAneta Piguła
Społeczność
Społeczność pomysłów: 47 | odpowiedzi: 778

Społeczność Comarch ERP

Stanisław PachaczRafał CebulskiDawid BłędowskiWojciech SałańskiJarosław WróblewskiTadeusz PacutŁukasz WalterKazimierz Michał Karaszewski
Comarch ERP XL
Comarch ERP XL pytań: 645 | odpowiedzi: 2379

Comarch ERP XL

Jakub ArkadiuszRafał NowakMagdalena SzukiewiczDamian SichaDariusz KuczyńskiPaweł BartoszekAndrzej LeciejewskiTomasz Giedrys
4 lata temu

użyteczne są 128 w których można zaszyć wszystko, a wystarczyłoby dodać przy polu rodzaj kodu kreskowego i wszyscy byiby zadowoleni

User Avatar
klient
Przemysław Dmochowski
4 888 pkt
21 pytań
222 odpowiedzi
49 pomysłów
192 komentarzy
454 89%
oceń
 
Przemysław Dmochowski odpowiedział/a
Ogólne
Ogólne pytań: 348 | odpowiedzi: 2304

biuroMARZENA  RODZAJNatalia KurczewskaJacek KuśPiotr BławutIzabela StefaniakMichał GóralAneta Piguła
Społeczność
Społeczność pomysłów: 47 | odpowiedzi: 778

Społeczność Comarch ERP

Stanisław PachaczRafał CebulskiDawid BłędowskiWojciech SałańskiJarosław WróblewskiTadeusz PacutŁukasz WalterKazimierz Michał Karaszewski
Comarch ERP XL
Comarch ERP XL pytań: 645 | odpowiedzi: 2379

Comarch ERP XL

Jakub ArkadiuszRafał NowakMagdalena SzukiewiczDamian SichaDariusz KuczyńskiPaweł BartoszekAndrzej LeciejewskiTomasz Giedrys
4 lata temu

Ja popieram twoje stanowisko: "najpierw usuwaj błędy a potem dodawaj nowe ficzery"

Życie nie polega tylko na marketingu... Chmura nie rozwiązuje wszystkiego...

Ja SOZ'owi/Asyscie podczas jakiegoś incydentu np. proponowałem swoje wsparcie w materii kodów kreskowych w genrapie czy drukarek do kodów ale od nich cisza.

Do tej pory po dość długiej walce "wymusiłem" tylko dodanie checkboxa w konfiguracji "nie dokonuj walidacji kodów EAN"

W Comarchu "nie znają" kodów innych niż ean-8 czy ean-13 :)

User Avatar
partner
Maciej Pawełczak
265 pkt
7 pytań
18 odpowiedzi
2 pomysłów
10 komentarzy
23 91%
oceń
 
Maciej Pawełczak odpowiedział/a
Ogólne
Ogólne pytań: 348 | odpowiedzi: 2304

biuroMARZENA  RODZAJNatalia KurczewskaJacek KuśPiotr BławutIzabela StefaniakMichał GóralAneta Piguła
Społeczność
Społeczność pomysłów: 47 | odpowiedzi: 778

Społeczność Comarch ERP

Stanisław PachaczRafał CebulskiDawid BłędowskiWojciech SałańskiJarosław WróblewskiTadeusz PacutŁukasz WalterKazimierz Michał Karaszewski
Comarch ERP XL
Comarch ERP XL pytań: 645 | odpowiedzi: 2379

Comarch ERP XL

Jakub ArkadiuszRafał NowakMagdalena SzukiewiczDamian SichaDariusz KuczyńskiPaweł BartoszekAndrzej LeciejewskiTomasz Giedrys

Co jest nie tak ponieważ 9 godzin temu został post wyedytowany a nie widać żadnego posta?? ;-)

Ta odpowiedź została skomentowana

Masz pytanie?

zadaj pytanie

Masz pomysł?

zgłoś pomysł