klient
Grzegorz Kempa
86 pkt
4 pytań
7 odpowiedzi
1 pomysłów
0 komentarzy
19 100%
2 pkt

Korekty do dokumentów wystawionych w MS

Grzegorz Kempa zapytał/a o
Comarch Mobile
Comarch Mobile pytań: 110 | odpowiedzi: 564

Łukasz DudaDamian SzczędzinaBogumił BiałobłockiJacek KotowiczMiłosz BaranowskiRafał RaczyńskiMiłosz SaganKrystian Tatarczuch

Dzień dobry,

jak sobie poradzić z korektami które musimy wystawiać na zwrot towarów do dokumentów wystawionych w Mobilnym Sprzedawcy? W tej chwili są wystawiane ręcznie, jednak to zabiera bardzo dużo czasu i powoduje błędy. Trzeba odszukać dokument źródłowy, znaleźć ceny zakupu do pozycji, wystawić korektę papierową ręczną na druczku, przepisać to do XLa, sprawdzić...

Jakieś podpowiedzi?

pozdrawaim

GK

Odpowiedzi:

User Avatar
pracownik comarch
Joanna Bałut
0 pkt
0 pytań
2 odpowiedzi
0 pomysłów
7 komentarzy
2 50%
oceń
 
Joanna Bałut odpowiedział/a
Comarch Mobile
Comarch Mobile pytań: 110 | odpowiedzi: 564

Łukasz DudaDamian SzczędzinaBogumił BiałobłockiJacek KotowiczMiłosz BaranowskiRafał RaczyńskiMiłosz SaganKrystian Tatarczuch
5 lat temu

Aktualnie z poziomu aplikacji Comarch ERP Mobile Sprzedaż pracownik nie ma możliwości wystawienia korekty dokumentu. Takie dokumenty na ten moment należy wstawiać bezpośrednio w systemie ERP. W naszym wewnętrznym systemie zgłoszeń TFS jest zamieszczone odpowiednie zgłoszenie w tym obszarze, aby umożliwić obsługę korekt dokumentu bezpośrednio w aplikacje. Aktualnie nie potrafię wskazać wersji Comarch ERP Mobile Sprzedaż, w której zostanie udostępniona funkcjonalność.
W wersji 2014.0 jaką planujemy udostępnić 31 marca br. możliwe będzie m.in. wystawianie w aplikacji mobilnej dokumentu reklamacji sprzedaży (RLS). Dzięki tej funkcjonalności użytkownik będzie mógł zarejestrować w formie RLS sam zwrot towaru (bez jego przyjęcia). Oczywiście nie będzie to funkcjonalność typowej korekty dokumentu, ale z pewnością dzięki tej funkcjonalności zostanie usprawniona praca pracowników mobilnych oraz umożliwi to realizowanie kolejnych scenariuszy.

Ta odpowiedź została skomentowana
User Avatar
partner
Maciej Pawełczak
1 064 pkt
16 pytań
81 odpowiedzi
1 pomysłów
27 komentarzy
158 20%
0 pkt
 
Maciej Pawełczak odpowiedział/a
Comarch Mobile
Comarch Mobile pytań: 110 | odpowiedzi: 564

Łukasz DudaDamian SzczędzinaBogumił BiałobłockiJacek KotowiczMiłosz BaranowskiRafał RaczyńskiMiłosz SaganKrystian Tatarczuch
3 lata temu

Nie za bardzo rozumiem jak można oddawać do użytku funkcjonalność nie do końca działającą. Mozliwość wystawiania korekt do dokumentów sprzedaży jest normalnym krokiem w procesie sprzedażowym. Oddanie takie funkcjonalności to tak jakby oddać most ale droga doprowadzona by była do niego tylko z jednej strony ;-) Pisanie że dodanie tej funkcjonalności będzie dopiero rozpatrywana to nie jest poważne.

User Avatar
klient
Krzysztof Groszak
965 pkt
3 pytań
16 odpowiedzi
15 pomysłów
34 komentarzy
298 90%
2 pkt
 
Krzysztof Groszak odpowiedział/a
Comarch Mobile
Comarch Mobile pytań: 110 | odpowiedzi: 564

Łukasz DudaDamian SzczędzinaBogumił BiałobłockiJacek KotowiczMiłosz BaranowskiRafał RaczyńskiMiłosz SaganKrystian Tatarczuch
5 lat temu

Czy mogę prosić o podanie konkretnej daty wpowadzenia wskazanej modyfikacji, lub też daty kiedy decyzja o dacie wprowadzenia modyfikacji będzie podejmowana?

Ta odpowiedź została skomentowana
User Avatar
klient
Grzegorz Kempa
86 pkt
4 pytań
7 odpowiedzi
1 pomysłów
0 komentarzy
19 100%
oceń
 
Grzegorz Kempa odpowiedział/a
Comarch Mobile
Comarch Mobile pytań: 110 | odpowiedzi: 564

Łukasz DudaDamian SzczędzinaBogumił BiałobłockiJacek KotowiczMiłosz BaranowskiRafał RaczyńskiMiłosz SaganKrystian Tatarczuch
5 lat temu

Faktycznie w Mobilnym Sprzedawcy korekty należy wystawiać w systemie, jednak są to korekty RĘCZNE, a więc nakład pracy przy ich wystawianiu jest ogromny (conajmniej kilkudziesiąt dokumentów m/c).

W naszym wypadku wystarczyła by prosta funkcjonalność umożliwiająca tworzenie korekt (a najlepiej korekt automatycznych) w systemie CDNXL do dokumentów wystawionych w oddziale, ze zwrotem np na magazyn centrali.

Rozwiązanie o którym Pani pisze, a dotyczące reklamacji (RLS) to coś co nie rozwiązuje opisanego przeze mnie problemu. Chyba, że będzie można przekształcić RLS w korektę, ale to wydaje się być bardziej skomplikowanym rozwiązaniem niż w/w.

Bardzo proszę o komentarz w tej sprawie.

pozdrawiam

GK

PS. Szkoda, że nie mogę odpowiedzieć bezpośrednio pod Pani wiadomością.

User Avatar
klient
Krzysztof Groszak
965 pkt
3 pytań
16 odpowiedzi
15 pomysłów
34 komentarzy
298 90%
2 pkt
 
Krzysztof Groszak odpowiedział/a
Comarch Mobile
Comarch Mobile pytań: 110 | odpowiedzi: 564

Łukasz DudaDamian SzczędzinaBogumił BiałobłockiJacek KotowiczMiłosz BaranowskiRafał RaczyńskiMiłosz SaganKrystian Tatarczuch
5 lat temu

Pani Joanno, proszę nie pisać:

Aktualnie nie potrafię wskazać wersji Comarch ERP Mobile Sprzedaż, w której zostanie udostępniona funkcjonalność.

Jestem uczulony na takie zwroty. Jest to mało profesjonalne podejście do tematu. Proszę chociaż napisać kiedy taka funkcjonalność zostanie rozpatrzona, jako potencjalna do wprowadzenia.

Czy ja dobrze zrozumiałem, że jeśli chcemy wystawić korektę do faktury sprzedażowej pochodzącej z mobilengo to musi to być korekta ręczna?

Ta odpowiedź została skomentowana
User Avatar
klient
Grzegorz Kempa
86 pkt
4 pytań
7 odpowiedzi
1 pomysłów
0 komentarzy
19 100%
oceń
 
Grzegorz Kempa odpowiedział/a
Comarch Mobile
Comarch Mobile pytań: 110 | odpowiedzi: 564

Łukasz DudaDamian SzczędzinaBogumił BiałobłockiJacek KotowiczMiłosz BaranowskiRafał RaczyńskiMiłosz SaganKrystian Tatarczuch
5 lat temu

Tak Panie Krzysztofie, dobrze Pan zrozumiał. W tej chwili wystawiamy RĘCZNE korekty do dokumentów FS wystawionych w Mobilnym Sprzedawcy, a pracujemy na najnowszej wersji XLa i MS. Funkcjonalności nie można się doprosić już od ponad 2 lat, a po ostatnich zmianach przepisów ilość takich dokumentów wzrosła, a więc szczególnie stało się to uciążliwe.

pozdrawiam

User Avatar
klient
Karol Przybylski
671 pkt
4 pytań
68 odpowiedzi
2 pomysłów
3 komentarzy
30 93%
oceń
 
Karol Przybylski odpowiedział/a
Comarch Mobile
Comarch Mobile pytań: 110 | odpowiedzi: 564

Łukasz DudaDamian SzczędzinaBogumił BiałobłockiJacek KotowiczMiłosz BaranowskiRafał RaczyńskiMiłosz SaganKrystian Tatarczuch
3 lata temu

Witam, temat widzę ma ponad 2 lata i nic się nie zmieniło.

Nadal nie można wykonać korekt automatycznych do dokumentów sprzedaży. Może ktoś poprze ten wątek bo chyba się nic nie wydarzy w tej kwestii.

W asyście usłyszałem to samo: "czyli w kolejnych wersjach planujemy"

Śmieszne czy żałosne?

Ta odpowiedź została skomentowana
User Avatar
klient
Grzegorz Kempa
86 pkt
4 pytań
7 odpowiedzi
1 pomysłów
0 komentarzy
19 100%
oceń
 
Grzegorz Kempa odpowiedział/a
Comarch Mobile
Comarch Mobile pytań: 110 | odpowiedzi: 564

Łukasz DudaDamian SzczędzinaBogumił BiałobłockiJacek KotowiczMiłosz BaranowskiRafał RaczyńskiMiłosz SaganKrystian Tatarczuch
3 lata temu

Otrzymałem informację na spotkaniu we Wrocławiu jakiś czas temu, że pojawią się w wersji 2016.1 w połowie grudnia br, z drugie j strony mam przed oczami pismo z Comarch z 2014 roku, że pojawi się taka możliwość w wersji 2016.0 (czerwiec 2015).

Ale tak, zgadzam się, że jest to żałosne. Comarch nie słucha klientów.

Ta odpowiedź została skomentowana
User Avatar
klient
Karol Przybylski
671 pkt
4 pytań
68 odpowiedzi
2 pomysłów
3 komentarzy
30 93%
oceń
 
Karol Przybylski odpowiedział/a
Comarch Mobile
Comarch Mobile pytań: 110 | odpowiedzi: 564

Łukasz DudaDamian SzczędzinaBogumił BiałobłockiJacek KotowiczMiłosz BaranowskiRafał RaczyńskiMiłosz SaganKrystian Tatarczuch
3 lata temu

przed chwilą dostałem takie odpowiedzi z SOZ`u:

- korekty po stronie Comarch ERP Mobile Sprzedaż na chwilę obecną nie są dostępne, jest zgłoszona sugestia dotycząca powyższego tematu jednak na chwilę obecną nie jestem w stanie jednoznacznie określić kiedy/czy powyższa funkcjonalność zostanie zrealizowana;


- w przypadku programu Comarch ERP XL i korekt do dokumentów wystawionych z poziomu aplikacji Comarch ERP Mobile Sprzedaż na obecną chwilę należy na danym dokumencie z menu kontekstowego wybrać "korekta ręczna". Z informacji jakie uzyskałem odnośnie korekty automatycznej w programie Comarch ERP XL względem dokumentów wystawionych w Comarch ERP Mobile Sprzedaż obecnie są plany wprowadzenia powyższej funkcji. Jeżeli plany nie zostaną zmienione powyższa funkcja powinna pojawić się w jednej z kolejnych wersji programu Comarch ERP XL.

Także nic nie wnosi to nowego a tym bardziej odracza temat na wieczne nigdy.

Ta odpowiedź została skomentowana
User Avatar
pracownik comarch
Zbigniew Rymarczyk
961 pkt
0 pytań
46 odpowiedzi
6 pomysłów
31 komentarzy
193 91%
3 pkt
 
Zbigniew Rymarczyk odpowiedział/a
Comarch Mobile
Comarch Mobile pytań: 110 | odpowiedzi: 564

Łukasz DudaDamian SzczędzinaBogumił BiałobłockiJacek KotowiczMiłosz BaranowskiRafał RaczyńskiMiłosz SaganKrystian Tatarczuch
3 lata temu

Na pewno dodamy obsługę korekt w przyszłym roku. Liczę, że najpóźniej do końca czerwca.

Ta odpowiedź została skomentowana
User Avatar
klient
Karol Przybylski
671 pkt
4 pytań
68 odpowiedzi
2 pomysłów
3 komentarzy
30 93%
oceń
 
Karol Przybylski odpowiedział/a
Comarch Mobile
Comarch Mobile pytań: 110 | odpowiedzi: 564

Łukasz DudaDamian SzczędzinaBogumił BiałobłockiJacek KotowiczMiłosz BaranowskiRafał RaczyńskiMiłosz SaganKrystian Tatarczuch
3 lata temu

Korekty swoją drogą ale fakt poważniejszym jest brak zapisów kasowych na bieżąco razem z dokumentami a nie dopiero po zamknięciu raportu kasowego Trochę to jest słabe. A rozwiązanie wypychania każdego KP w osobnym raporcie kasowym powoduje białą gorączkę u mojego księgowego, np 100 KP wysyłanych z osobna generuje 100 raportów kasowych w tym dniu. MASAKRA. Nie wiem w jakim w stanie musiał być developer gdy wpadł na tak genialny pomysł.

A brak możliwości zalogowania się do tego samego urządzenia innego operatora bez usuwania bazy i zwalniania licencji w wirtualnym kluczu wskazuje tylko na wyciskanie dodatkowych zakupów od klientów.

User Avatar
partner
Łukasz Walter
29 422 pkt
129 pytań
2712 odpowiedzi
68 pomysłów
713 komentarzy
3316 96%
oceń
 
Łukasz Walter odpowiedział/a
Comarch Mobile
Comarch Mobile pytań: 110 | odpowiedzi: 564

Łukasz DudaDamian SzczędzinaBogumił BiałobłockiJacek KotowiczMiłosz BaranowskiRafał RaczyńskiMiłosz SaganKrystian Tatarczuch
3 lata temu

Mam nadzieje ze będzie możliwość zablokowania tej funkcjonalności, ponieważ oddawanie takiej funkcji w ręce frywolnych przedstawicieli skończy sie dramatycznie w niejednej firmie. Dużo bardziej brakuje funkcji automatycznego generowania WZ do wystawionych przez PH faktur, brakuje automatycznego przesyłania dowodów zapłaty, brakuje automatycznego zakładania raportów kasowych dla PH na poziomie systemu ERP. Jednym słowem pod naciskiem opinii publicznej zajmiecie sie najmniejszym i najbardziej niszowym problemem w zamian odstawiając problemy kluczowe na kolejne "w przyszłości". Oczywiście wiem ze dla jednych kluczowe sa korekty a dla innych WZty ale tak na poważnie to ile korekt wystawia jeden czy drugi Stefan w stosunku do ręcznego generowania WZtow i raportow kasowych. Ech ...

Masz pytanie?

zadaj pytanie

Masz pomysł?

zgłoś pomysł