Odpowiedzi:

User Avatar
pracownik comarch
Jacek Krzaczek
58 pkt
6 pytań
95 odpowiedzi
0 pomysłów
14 komentarzy
55 100%
oceń
 
Jacek Krzaczek odpowiedział/a
Comarch ERP XT
Comarch ERP XT pytań: 260 | odpowiedzi: 639

Nowa nazwa Comarch ERP iFaktury24

jul2Roman Szubakrystian.cholotaadam.hellwigjoanna81kdec07n.franczukmaciejmajerczykkantor
7 mie. temu

Usterka została naprawiona. 

Ta odpowiedź została skomentowana
User Avatar
partner
Norbert Longawa
904 pkt
6 pytań
383 odpowiedzi
3 pomysłów
70 komentarzy
242 98%
oceń
 
Norbert Longawa odpowiedział/a
Comarch ERP XT
Comarch ERP XT pytań: 260 | odpowiedzi: 639

Nowa nazwa Comarch ERP iFaktury24

jul2Roman Szubakrystian.cholotaadam.hellwigjoanna81kdec07n.franczukmaciejmajerczykkantor
7 mie. temu
Hmm no ostatnio z wysyłką przez XT jakieś jaja były. Ostatecznie klientce udało się wysłać dane ale nie sprawdzałem czy w BR je wciąga i teraz pytanie w kontekście pozostałych wypowiedzi - aktualizować certyfikat IWD w BR czy zostać na starym bo już nie wiem która opcja działa (czy którakolwiek działa?).
User Avatar
klient
Paweł Ogórek
31 pkt
3 pytań
4 odpowiedzi
0 pomysłów
0 komentarzy
1 100%
1 pkt
 
Paweł Ogórek odpowiedział/a
Comarch ERP XT
Comarch ERP XT pytań: 260 | odpowiedzi: 639

Nowa nazwa Comarch ERP iFaktury24

jul2Roman Szubakrystian.cholotaadam.hellwigjoanna81kdec07n.franczukmaciejmajerczykkantor
7 mie. temu

Podatnicy mogą już wysyłać z erp xt, ale biuro nie może odebrać faktur. Wyskakuje błąd (a certyfikat jest do 2027 roku):

Wygasł certyfikat dla Internetowej Wymiany Dokumentów. W celu odnowienia certyfikatu należy w konfiguracji (gałąź Program - Ogólne - Praca rozproszona / E-faktury - konto) kliknąć przycisk Odnów certyfikat. Błąd zwrócony przez serwer:Żądanie nie powiodło się. Status HTTP 403: Forbidden.

Ta odpowiedź została skomentowana
User Avatar
pracownik comarch
Jacek Krzaczek
58 pkt
6 pytań
95 odpowiedzi
0 pomysłów
14 komentarzy
55 100%
oceń
 
Jacek Krzaczek odpowiedział/a
Comarch ERP XT
Comarch ERP XT pytań: 260 | odpowiedzi: 639

Nowa nazwa Comarch ERP iFaktury24

jul2Roman Szubakrystian.cholotaadam.hellwigjoanna81kdec07n.franczukmaciejmajerczykkantor
7 mie. temu

Łukasz, komunikat taki może pojawić się kiedy biuro rachunkowe przejdzie na pakiet zielony - wtedy nie ma możliwości wysłania danych. Może się też zdarzyć, że coś się rozepnie po stronie Optimy i zazwyczaj pomaga rozpięcie wymiany i ponowne spięcie (o ile oczywiście biuro ma pakiet srebrny albo złoty).

User Avatar
pracownik comarch
Jacek Krzaczek
58 pkt
6 pytań
95 odpowiedzi
0 pomysłów
14 komentarzy
55 100%
oceń
 
Jacek Krzaczek odpowiedział/a
Comarch ERP XT
Comarch ERP XT pytań: 260 | odpowiedzi: 639

Nowa nazwa Comarch ERP iFaktury24

jul2Roman Szubakrystian.cholotaadam.hellwigjoanna81kdec07n.franczukmaciejmajerczykkantor
7 mie. temu

Paweł prośba o napisanie wiadomości e-mail na adres erpxt@comarch.pl z podaniem numeru NIP biura i adresu email klienta który ma problemy. Musimy to sprawdzić dokładnie.

User Avatar
klient
Paweł Ogórek
31 pkt
3 pytań
4 odpowiedzi
0 pomysłów
0 komentarzy
1 100%
oceń
 
Paweł Ogórek odpowiedział/a
Comarch ERP XT
Comarch ERP XT pytań: 260 | odpowiedzi: 639

Nowa nazwa Comarch ERP iFaktury24

jul2Roman Szubakrystian.cholotaadam.hellwigjoanna81kdec07n.franczukmaciejmajerczykkantor
7 mie. temu

Certyfikat był od 2017 do 2022 roku. Po tej wiadomości odnowiłem go i jest teraz od 2018 do 2023. I teraz od naszej strony biura wygląda że jest ok, ale podatnik musi ponownie wysłać faktury bo tamta paczka się nie zaczytuje. Niestety nie może tego zrobić, ponieważ teraz wyskakuje u podatnika komunikat:

Dokumenty nie zostały wysłane. ważność konta wygasło. Skontaktuj się ze swoim biurem rachunkowym

Masz pytanie?

zadaj pytanie

Masz pomysł?

zgłoś pomysł