partner
Miłosz Sagan
2 pkt
4 pytań
1 odpowiedzi
0 pomysłów
0 komentarzy
2 100%
2 pkt

Przesunięcie międzymagazynowe z magazynu mobilnego na magazyn lokalny w Optimie

Miłosz Sagan zapytał/a o
Comarch Mobile
Comarch Mobile pytań: 103 | odpowiedzi: 553

Miłosz SaganKrystian Tatarczuchiceman.polskaDominik LisowskiPrzemysław WojtkowiakPaweł CiupaŁukasz WalterTomasz Lisowski
Handel
Handel pytań: 833 | odpowiedzi: 3263

Handel

Marcin NowakAnna PawlicaMirosław PędziwiatrDorota Królikrobert.cekusTomasz SzkudlarekMarek KlimekJolanta Plewa
Comarch ERP Optima
Comarch ERP Optima pytań: 4662 | odpowiedzi: 18633

Optima

Marcin NowakAnna PawlicaJoanna KrygierAgnieszka BurekWitold KłodnickiJakub PrażmowskiBartosz PłatekKatarzyna Witkowska-Steć

Dzień dobry,

mamy klienta który chciałby móc wystawiać dokument MM z magazynu mobilnego na magazyn lokalny przez system ERP Optima.

Po wykonaniu takiego przesunięcia stany w Optimie są poprawne, lecz na urządzeniu mobilnym są jak przed korektą.

W Comarchu dowiedziałem się że nie ma takiej funkcjonalności (co według mnie jest bez sensu) i na razie nie ma ustalonego terminu realizacji takiego rozwiązania.

Na chwilę obecną zostaje jedynie zwrot towaru z poziomu urządzenia mobilnego, co według klienta w ogóle odpada i jest to śmieszne bo w poprzednim systemie (Wapro) mieli taką funkcjonalność.

Pytanie czy możemy coś z tym zrobić? Czy mają Państwo jakieś obejście na ten problem? Czy może tylko mojemu klientowi coś takiego przeszkadza?

Odpowiedzi:

User Avatar
pracownik comarch
Joanna Bałut
423 pkt
0 pytań
13 odpowiedzi
1 pomysłów
30 komentarzy
47 97%
3 pkt
 
Joanna Bałut odpowiedział/a
Comarch Mobile
Comarch Mobile pomysłów: 91 | odpowiedzi: 553

Jarosław DzidaMateusz RubachaŁUKASZ BIELAKStanisław PachaczŁukasz WalterMariusz MidzioKAROL BARANEKAdam Żydzik
Handel
Handel pytań: 833 | odpowiedzi: 3263

Handel

Marcin NowakAnna PawlicaMirosław PędziwiatrDorota Królikrobert.cekusTomasz SzkudlarekMarek KlimekJolanta Plewa
Comarch ERP Optima
Comarch ERP Optima pytań: 4662 | odpowiedzi: 18633

Optima

Marcin NowakAnna PawlicaJoanna KrygierAgnieszka BurekWitold KłodnickiJakub PrażmowskiBartosz PłatekKatarzyna Witkowska-Steć
4 mie. temu

Witam, 

a dlaczego Klient nie może wykonywać zwrotów z poziomu urządzenia mobilnego? W sytuacji kiedy to przedstawiciel handlowy prowadzi sprzedaż bezpośrednią ze swojego magazynu ("ze swojego samochodu") to fizycznie on dokonuje zwrotów i dokładni wie ile jakiego towaru zwraca. Przedstawiciel handlowy fizycznie zwraca towar więc też bierze odpowiedzialność za zwracany towar, co też ułatwia możliwość łatwiejszej weryfikacji co się stało z towarem, w sytuacji kiedy pojawiają się rozbieżności. 

Ta odpowiedź została skomentowana
User Avatar
partner
Andrzej Dyszczyk
1 pkt
1 pytań
5 odpowiedzi
0 pomysłów
0 komentarzy
1 100%
oceń
 
Andrzej Dyszczyk odpowiedział/a
Comarch Mobile
Comarch Mobile pomysłów: 91 | odpowiedzi: 553

Jarosław DzidaMateusz RubachaŁUKASZ BIELAKStanisław PachaczŁukasz WalterMariusz MidzioKAROL BARANEKAdam Żydzik
Handel
Handel pytań: 833 | odpowiedzi: 3263

Handel

Marcin NowakAnna PawlicaMirosław PędziwiatrDorota Królikrobert.cekusTomasz SzkudlarekMarek KlimekJolanta Plewa
Comarch ERP Optima
Comarch ERP Optima pytań: 4662 | odpowiedzi: 18633

Optima

Marcin NowakAnna PawlicaJoanna KrygierAgnieszka BurekWitold KłodnickiJakub PrażmowskiBartosz PłatekKatarzyna Witkowska-Steć
3 mie. temu

Witam,

podbijam pytanie, jak prześledziłem sprzedaż w Mobile byłem zachwycony, ale ale gdzie zwroty !? Nie ma , jak to ? A opakowania zwrotne na magazyn mobilny, czy tylko ja mam takie problemy? Czy są jakieś realne plany ( szybkie) rozwiązania tej przypadłości. A może już ktoś to ćwiczył i ma na to patent. Bardzo proszę o radę . 

User Avatar
partner
Łukasz Walter
28 863 pkt
120 pytań
2592 odpowiedzi
65 pomysłów
707 komentarzy
3080 96%
2 pkt
 
Łukasz Walter odpowiedział/a
Comarch Mobile
Comarch Mobile pomysłów: 91 | odpowiedzi: 553

Jarosław DzidaMateusz RubachaŁUKASZ BIELAKStanisław PachaczŁukasz WalterMariusz MidzioKAROL BARANEKAdam Żydzik
Handel
Handel pytań: 833 | odpowiedzi: 3263

Handel

Marcin NowakAnna PawlicaMirosław PędziwiatrDorota Królikrobert.cekusTomasz SzkudlarekMarek KlimekJolanta Plewa
Comarch ERP Optima
Comarch ERP Optima pytań: 4662 | odpowiedzi: 18633

Optima

Marcin NowakAnna PawlicaJoanna KrygierAgnieszka BurekWitold KłodnickiJakub PrażmowskiBartosz PłatekKatarzyna Witkowska-Steć
4 mie. temu

Jak zwykle wtrącę swoje trzy grosze. Przeszkadza to średnio połowie klientów, natomiast ja zgadzam się ze stanowiskiem projektanta, że to pracownik odpowiedzialny za ten towar powinien zrobić MM z urządzenia mobilnego. Do tej metody przekonałem wszystkich swoich klientów pracujących na Mobilnym Sprzedawcy.

I właśnie klient który przeszedł z innego oprogramowania na Optimę najbardziej docenił to, że centrala tego nie robi tylko robi to sam przedstawiciel. Ponieważ wcześniej dochodziło do sytuacji, że przedstawiciele nie wiedzieli co mają w dyspozycji, ze względu na mieszanie pracowników centrali.

User Avatar
partner
Andrzej Dyszczyk
1 pkt
1 pytań
5 odpowiedzi
0 pomysłów
0 komentarzy
1 100%
1 pkt
 
Andrzej Dyszczyk odpowiedział/a
Comarch Mobile
Comarch Mobile pomysłów: 91 | odpowiedzi: 553

Jarosław DzidaMateusz RubachaŁUKASZ BIELAKStanisław PachaczŁukasz WalterMariusz MidzioKAROL BARANEKAdam Żydzik
Handel
Handel pytań: 833 | odpowiedzi: 3263

Handel

Marcin NowakAnna PawlicaMirosław PędziwiatrDorota Królikrobert.cekusTomasz SzkudlarekMarek KlimekJolanta Plewa
Comarch ERP Optima
Comarch ERP Optima pytań: 4662 | odpowiedzi: 18633

Optima

Marcin NowakAnna PawlicaJoanna KrygierAgnieszka BurekWitold KłodnickiJakub PrażmowskiBartosz PłatekKatarzyna Witkowska-Steć
3 mie. temu

Podpisuję się obiema rękami, też jestem w szoku że tak prozaicznej funkcji jak zwroty klienta do magazynu mobilnego nie ma. Może chosiaż PW z odległego ?!

Ta odpowiedź została skomentowana
User Avatar
partner
Łukasz Walter
28 863 pkt
120 pytań
2592 odpowiedzi
65 pomysłów
707 komentarzy
3080 96%
oceń
 
Łukasz Walter odpowiedział/a
Comarch Mobile
Comarch Mobile pomysłów: 91 | odpowiedzi: 553

Jarosław DzidaMateusz RubachaŁUKASZ BIELAKStanisław PachaczŁukasz WalterMariusz MidzioKAROL BARANEKAdam Żydzik
Handel
Handel pytań: 833 | odpowiedzi: 3263

Handel

Marcin NowakAnna PawlicaMirosław PędziwiatrDorota Królikrobert.cekusTomasz SzkudlarekMarek KlimekJolanta Plewa
Comarch ERP Optima
Comarch ERP Optima pytań: 4662 | odpowiedzi: 18633

Optima

Marcin NowakAnna PawlicaJoanna KrygierAgnieszka BurekWitold KłodnickiJakub PrażmowskiBartosz PłatekKatarzyna Witkowska-Steć
3 mie. temu
Jezeli masz opakowania to Mobilna Sprzedaż się nie nadaje. Tyle ze nie z braku dokumentów MM wystawianych z centrali a raczej z braku mechanizmów rozliczania kaucji po stronie mobilnego.
User Avatar
partner
Łukasz Walter
28 863 pkt
120 pytań
2592 odpowiedzi
65 pomysłów
707 komentarzy
3080 96%
oceń
 
Łukasz Walter odpowiedział/a
Comarch Mobile
Comarch Mobile pomysłów: 91 | odpowiedzi: 553

Jarosław DzidaMateusz RubachaŁUKASZ BIELAKStanisław PachaczŁukasz WalterMariusz MidzioKAROL BARANEKAdam Żydzik
Handel
Handel pytań: 833 | odpowiedzi: 3263

Handel

Marcin NowakAnna PawlicaMirosław PędziwiatrDorota Królikrobert.cekusTomasz SzkudlarekMarek KlimekJolanta Plewa
Comarch ERP Optima
Comarch ERP Optima pytań: 4662 | odpowiedzi: 18633

Optima

Marcin NowakAnna PawlicaJoanna KrygierAgnieszka BurekWitold KłodnickiJakub PrażmowskiBartosz PłatekKatarzyna Witkowska-Steć
3 mie. temu
Tylko uważaj żebyś nie został malkontentem jak ja ;)
Ta odpowiedź została skomentowana
User Avatar
partner
Andrzej Dyszczyk
1 pkt
1 pytań
5 odpowiedzi
0 pomysłów
0 komentarzy
1 100%
oceń
 
Andrzej Dyszczyk odpowiedział/a
Comarch Mobile
Comarch Mobile pomysłów: 91 | odpowiedzi: 553

Jarosław DzidaMateusz RubachaŁUKASZ BIELAKStanisław PachaczŁukasz WalterMariusz MidzioKAROL BARANEKAdam Żydzik
Handel
Handel pytań: 833 | odpowiedzi: 3263

Handel

Marcin NowakAnna PawlicaMirosław PędziwiatrDorota Królikrobert.cekusTomasz SzkudlarekMarek KlimekJolanta Plewa
Comarch ERP Optima
Comarch ERP Optima pytań: 4662 | odpowiedzi: 18633

Optima

Marcin NowakAnna PawlicaJoanna KrygierAgnieszka BurekWitold KłodnickiJakub PrażmowskiBartosz PłatekKatarzyna Witkowska-Steć
3 mie. temu

W moim przypadku to jest niezbędne ponieważ jak pisałem operuję opakowaniami., czyli albo wydaję towar i opakowania są na wymianę, albo jest ich więcej albo niej. W przypadku gdy opakowań jest na wymianę lub zwrotów jest mniej niż towaru to jest ok. Natomiast gdy zwrotów jest więcej niż sprzedanego towaru , robi się "kiszka". Trudno mi sobie wyobrazić że "centrala" dla 15 przedstawicieli przy każdej wizycie "pomaga" przedstawicielowi . Łapiesz po co zwroty na mobilny. Pomijam fakt właściwego rozliczenia magazynu handlowca ;) . 

User Avatar
partner
Łukasz Walter
28 863 pkt
120 pytań
2592 odpowiedzi
65 pomysłów
707 komentarzy
3080 96%
oceń
 
Łukasz Walter odpowiedział/a
Comarch Mobile
Comarch Mobile pomysłów: 91 | odpowiedzi: 553

Jarosław DzidaMateusz RubachaŁUKASZ BIELAKStanisław PachaczŁukasz WalterMariusz MidzioKAROL BARANEKAdam Żydzik
Handel
Handel pytań: 833 | odpowiedzi: 3263

Handel

Marcin NowakAnna PawlicaMirosław PędziwiatrDorota Królikrobert.cekusTomasz SzkudlarekMarek KlimekJolanta Plewa
Comarch ERP Optima
Comarch ERP Optima pytań: 4662 | odpowiedzi: 18633

Optima

Marcin NowakAnna PawlicaJoanna KrygierAgnieszka BurekWitold KłodnickiJakub PrażmowskiBartosz PłatekKatarzyna Witkowska-Steć
3 mie. temu

W naszym wypadku około 25 przedstawicieli. Klient odsyła uszkodzony towar do centrali i centrala wystawia korektę. Jeżeli towar jest zwracany przez klienta przedstawicielowi to faktura korygująca zostaje wystawiona w centrali, a przedstawiciel ma odesłać zwrot do magazynu centralnego.

Przy zwrotach klientów i tak nie ma opcji żeby przedstawiciele wystawiali samodzielnie korekty w tabletach. Jeżeli towar ten ma być do dalszej odsprzedaży to centrala może z tej korekty stworzyć MM na magazyn przedstawiciela, jest do tego zrobiona funkcja przez producenta w Optimie.

Naprawdę uważasz, ze potrzebujesz w twoim wypadku robić MM z magazynu mobilnego na magazyn centralny od strony centrali ?

User Avatar
partner
Andrzej Dyszczyk
1 pkt
1 pytań
5 odpowiedzi
0 pomysłów
0 komentarzy
1 100%
oceń
 
Andrzej Dyszczyk odpowiedział/a
Comarch Mobile
Comarch Mobile pomysłów: 91 | odpowiedzi: 553

Jarosław DzidaMateusz RubachaŁUKASZ BIELAKStanisław PachaczŁukasz WalterMariusz MidzioKAROL BARANEKAdam Żydzik
Handel
Handel pytań: 833 | odpowiedzi: 3263

Handel

Marcin NowakAnna PawlicaMirosław PędziwiatrDorota Królikrobert.cekusTomasz SzkudlarekMarek KlimekJolanta Plewa
Comarch ERP Optima
Comarch ERP Optima pytań: 4662 | odpowiedzi: 18633

Optima

Marcin NowakAnna PawlicaJoanna KrygierAgnieszka BurekWitold KłodnickiJakub PrażmowskiBartosz PłatekKatarzyna Witkowska-Steć
3 mie. temu

Nie zostanę, produkt podoba mi się, natomiast brak tej jednej funkcjonalności przy np. 15 przedstawicielach handlowych w całej Polsce, komplikuje zdecydowanie wdrożenie. Na razie nie mam pomysłu jak mogę rozwiązać zwroty klientów, dlatego pytam, może ktoś już to "ćwiczył" :) .

Masz pytanie?

zadaj pytanie

Masz pomysł?

zgłoś pomysł