partner
Rafał Galewski
16 pkt
6 pytań
17 odpowiedzi
14 pomysłów
19 komentarzy
45 51%
oceń

Optima JPK + Certyfikat Kwalifikowany Szafir 2.0 + karta Graphite

Rafał Galewski zapytał/a o
Techniczne
Techniczne pytań: 1611 | odpowiedzi: 6082

Robert JaniakMonika Kalamagda janiszekMagdalena GrygaRafał MastalerzLukasz MaslinskiMarcin SzymoniakIzabela Stefaniak
Księgowość
Księgowość pytań: 1493 | odpowiedzi: 5119

Księgowość

Monika KalaRobert JaniakŁukasz WalterPaweł ChrzanowskiDanuta JasikLeszek BuczkowskiMarek DyjasStanisław Romek
Comarch ERP Optima
Comarch ERP Optima pytań: 5317 | odpowiedzi: 20928

Optima

Mirosław StaszczykMagdalena LudkiewiczDamian BaranowskiMonika KalaLidia BurdeckaKsiegowoscwysockiŁukasz WalterMarzena Tatarska

Witam,

Zainstalowałem u klienta nowy Certyfikat Kwalifikowany Szafir 2.0 + kartę Graphite .
Certyfikat widoczny jest prawidłowo w systemie.
Przy próbie podpisania JPK i wybraniu certyfikatu w Optimie najnowszej wersji pojawia się Błąd: "Określono nieprawidłowy typ dostawcy."


Gdzie leży problem. Jak to można naprawić.
Wcześniej był inny certyfikat z PWPW i nie było problemu.
Teraz przy Szafir mam taki komunikat :(​

Odpowiedzi:

User Avatar
partner
Rafał Cebulski
7 051 pkt
3 pytań
1904 odpowiedzi
10 pomysłów
60 komentarzy
1261 98%
oceń
 
Rafał Cebulski odpowiedział/a
Techniczne
Techniczne pytań: 1611 | odpowiedzi: 6082

Robert JaniakMonika Kalamagda janiszekMagdalena GrygaRafał MastalerzLukasz MaslinskiMarcin SzymoniakIzabela Stefaniak
Księgowość
Księgowość pytań: 1493 | odpowiedzi: 5119

Księgowość

Monika KalaRobert JaniakŁukasz WalterPaweł ChrzanowskiDanuta JasikLeszek BuczkowskiMarek DyjasStanisław Romek
Comarch ERP Optima
Comarch ERP Optima pytań: 5317 | odpowiedzi: 20928

Optima

Mirosław StaszczykMagdalena LudkiewiczDamian BaranowskiMonika KalaLidia BurdeckaKsiegowoscwysockiŁukasz WalterMarzena Tatarska
9 mie. temu

Instalowałeś CryptoCard Graphite czy CryptoCard Suite?

Ta odpowiedź została skomentowana
User Avatar
partner
Rafał Galewski
16 pkt
6 pytań
17 odpowiedzi
14 pomysłów
19 komentarzy
45 51%
oceń
 
Rafał Galewski odpowiedział/a
Techniczne
Techniczne pytań: 1611 | odpowiedzi: 6082

Robert JaniakMonika Kalamagda janiszekMagdalena GrygaRafał MastalerzLukasz MaslinskiMarcin SzymoniakIzabela Stefaniak
Księgowość
Księgowość pytań: 1493 | odpowiedzi: 5119

Księgowość

Monika KalaRobert JaniakŁukasz WalterPaweł ChrzanowskiDanuta JasikLeszek BuczkowskiMarek DyjasStanisław Romek
Comarch ERP Optima
Comarch ERP Optima pytań: 5317 | odpowiedzi: 20928

Optima

Mirosław StaszczykMagdalena LudkiewiczDamian BaranowskiMonika KalaLidia BurdeckaKsiegowoscwysockiŁukasz WalterMarzena Tatarska
9 mie. temu

Pełny pakiet instalacyjny Szafir dla nowych kart Graphite (aplikacja Szafir, CryptoCard Graphite, sterowniki do czytników) dla Windows

User Avatar
pracownik comarch
Paweł Pilaciński
2 841 pkt
4 pytań
229 odpowiedzi
6 pomysłów
281 komentarzy
422 96%
oceń
 
Paweł Pilaciński odpowiedział/a
Techniczne
Techniczne pytań: 1611 | odpowiedzi: 6082

Robert JaniakMonika Kalamagda janiszekMagdalena GrygaRafał MastalerzLukasz MaslinskiMarcin SzymoniakIzabela Stefaniak
Księgowość
Księgowość pytań: 1493 | odpowiedzi: 5119

Księgowość

Monika KalaRobert JaniakŁukasz WalterPaweł ChrzanowskiDanuta JasikLeszek BuczkowskiMarek DyjasStanisław Romek
Comarch ERP Optima
Comarch ERP Optima pytań: 5317 | odpowiedzi: 20928

Optima

Mirosław StaszczykMagdalena LudkiewiczDamian BaranowskiMonika KalaLidia BurdeckaKsiegowoscwysockiŁukasz WalterMarzena Tatarska
9 mie. temu

Proszę sprawdzić jaki rodzaj czytnika Pan używa i zainstalować odpowiedni sterownik w wersji 32-bit z tej strony, sekcja "Sterowniki do czytników".

http://www.elektronicznypodpis.pl/informacje/aplikacje/

Na systemie 64-bit dla Optimy potrzebna jest wersja 32-bit sterowników.

Ta odpowiedź została skomentowana
User Avatar
partner
Krzysztof Groborz
11 pkt
1 pytań
8 odpowiedzi
1 pomysłów
3 komentarzy
11 100%
oceń
 
Krzysztof Groborz odpowiedział/a
Techniczne
Techniczne pytań: 1611 | odpowiedzi: 6082

Robert JaniakMonika Kalamagda janiszekMagdalena GrygaRafał MastalerzLukasz MaslinskiMarcin SzymoniakIzabela Stefaniak
Księgowość
Księgowość pytań: 1493 | odpowiedzi: 5119

Księgowość

Monika KalaRobert JaniakŁukasz WalterPaweł ChrzanowskiDanuta JasikLeszek BuczkowskiMarek DyjasStanisław Romek
Comarch ERP Optima
Comarch ERP Optima pytań: 5317 | odpowiedzi: 20928

Optima

Mirosław StaszczykMagdalena LudkiewiczDamian BaranowskiMonika KalaLidia BurdeckaKsiegowoscwysockiŁukasz WalterMarzena Tatarska
8 mie. temu

U jednego z naszych klientów podobny błąd, tyle że komunikat jest taki:

"HID Global OMNIKEY 3x21 Smart Card Reader 0. Karta inteligentna wymaga sterowników, których nie ma w systemie. Spróbuj użyć innej karty inteligentnej lub skontaktuj się z administratorem". Podpis w aplikacji Szafira można normalnie złożyć.

W jaki sposób mógłbym przymusić 64-bitowy system do zainstalowania 32-bitowych sterowników? Nie udało się ani tym instalatorem, ani przez menadżera urządzeń bezpośrednio na urządzeniu. Bezskutecznie próbowałem też restartu usługi Propagacji certyfikatu.

User Avatar
pracownik comarch
Paweł Pilaciński
2 841 pkt
4 pytań
229 odpowiedzi
6 pomysłów
281 komentarzy
422 96%
oceń
 
Paweł Pilaciński odpowiedział/a
Techniczne
Techniczne pytań: 1611 | odpowiedzi: 6082

Robert JaniakMonika Kalamagda janiszekMagdalena GrygaRafał MastalerzLukasz MaslinskiMarcin SzymoniakIzabela Stefaniak
Księgowość
Księgowość pytań: 1493 | odpowiedzi: 5119

Księgowość

Monika KalaRobert JaniakŁukasz WalterPaweł ChrzanowskiDanuta JasikLeszek BuczkowskiMarek DyjasStanisław Romek
Comarch ERP Optima
Comarch ERP Optima pytań: 5317 | odpowiedzi: 20928

Optima

Mirosław StaszczykMagdalena LudkiewiczDamian BaranowskiMonika KalaLidia BurdeckaKsiegowoscwysockiŁukasz WalterMarzena Tatarska
8 mie. temu

Proszę sprawdzić jeszcze stan usługi „Propagacja certyfikatu”, czy jest uruchomiona w systemie Windows.

Na stronie KIR jest dodatkowo lista kilku punktów, które polecają sprawdzić w przypadku różnych problemów. Być może któryś z nich jest powodem tego komunikatu.

https://www.elektronicznypodpis.pl/informacje/pytania-i-odpowiedzi/11,filtr.html

User Avatar
partner
Sebastian Kukułka
31 pkt
0 pytań
2 odpowiedzi
1 pomysłów
2 komentarzy
12 91%
oceń
 
Sebastian Kukułka odpowiedział/a
Techniczne
Techniczne pytań: 1611 | odpowiedzi: 6082

Robert JaniakMonika Kalamagda janiszekMagdalena GrygaRafał MastalerzLukasz MaslinskiMarcin SzymoniakIzabela Stefaniak
Księgowość
Księgowość pytań: 1493 | odpowiedzi: 5119

Księgowość

Monika KalaRobert JaniakŁukasz WalterPaweł ChrzanowskiDanuta JasikLeszek BuczkowskiMarek DyjasStanisław Romek
Comarch ERP Optima
Comarch ERP Optima pytań: 5317 | odpowiedzi: 20928

Optima

Mirosław StaszczykMagdalena LudkiewiczDamian BaranowskiMonika KalaLidia BurdeckaKsiegowoscwysockiŁukasz WalterMarzena Tatarska
5 mie. temu

Czy komuś udało się rozwiązać problem z kartami Graphite?

U klienta sytuacja wygląda tak, że loguje się do Windows kartami SSO do czytnika wbudowanego w laptopa, do tej pory posiadał karty Carbon, które podłączane były do czytnika zewnętrznego. Wszystko działało do momentu wymiany karty na Graphite, całe stare oprogramowanie zostało usunięte i został zainstalowany "Pakiet Szafir dla nowych kart Graphite" wraz z minidriverem 1.3.2 od tego momentu pojawia się komunikat "Określono nieprawidłowy typ dostawcy.". Po użyczeniu polecenia "certutil -scinfo -v" w CMD powinien się pojawić komunikat o PIN natomiast występuje komunikat "Nie można odnaleźć określonego pliku". W menadżerze urządzeń powinna być widoczna karta inteligentna. Na komputerze testowym odinstalowałem aplikację Enterprise SSO, która jest konieczna do obsługi kart SSO, po restarcie komputera karta do podpisu kwalifikowanego jest widoczna, jednak bez tego programu programu praca w firmie jest niemożliwa, a przy poprzednich kartach wszystko działało ok. Kir nie jest w stanie pomóc.

Załączniki:

Ta odpowiedź została skomentowana
User Avatar
partner
Krzysztof Groborz
11 pkt
1 pytań
8 odpowiedzi
1 pomysłów
3 komentarzy
11 100%
oceń
 
Krzysztof Groborz odpowiedział/a
Techniczne
Techniczne pytań: 1611 | odpowiedzi: 6082

Robert JaniakMonika Kalamagda janiszekMagdalena GrygaRafał MastalerzLukasz MaslinskiMarcin SzymoniakIzabela Stefaniak
Księgowość
Księgowość pytań: 1493 | odpowiedzi: 5119

Księgowość

Monika KalaRobert JaniakŁukasz WalterPaweł ChrzanowskiDanuta JasikLeszek BuczkowskiMarek DyjasStanisław Romek
Comarch ERP Optima
Comarch ERP Optima pytań: 5317 | odpowiedzi: 20928

Optima

Mirosław StaszczykMagdalena LudkiewiczDamian BaranowskiMonika KalaLidia BurdeckaKsiegowoscwysockiŁukasz WalterMarzena Tatarska
5 mie. temu

U mnie niestety bez sukcesu. Podpis bez problemu działa lokalnie, zdalnie nie chce. Na tym stanowisku podłączyłem się do bazy po VPNie i sobie użytkownik podpisuje lokalnie.

User Avatar
partner
Michał Cedro
12 pkt
0 pytań
8 odpowiedzi
0 pomysłów
0 komentarzy
11 100%
oceń
 
Michał Cedro odpowiedział/a
Techniczne
Techniczne pytań: 1611 | odpowiedzi: 6082

Robert JaniakMonika Kalamagda janiszekMagdalena GrygaRafał MastalerzLukasz MaslinskiMarcin SzymoniakIzabela Stefaniak
Księgowość
Księgowość pytań: 1493 | odpowiedzi: 5119

Księgowość

Monika KalaRobert JaniakŁukasz WalterPaweł ChrzanowskiDanuta JasikLeszek BuczkowskiMarek DyjasStanisław Romek
Comarch ERP Optima
Comarch ERP Optima pytań: 5317 | odpowiedzi: 20928

Optima

Mirosław StaszczykMagdalena LudkiewiczDamian BaranowskiMonika KalaLidia BurdeckaKsiegowoscwysockiŁukasz WalterMarzena Tatarska
5 mie. temu

KIR ma jakieś beta drivery, którymi chyba na stronie się nie chwali albo nie chwalił. Oczywiście testowanie na własne ryzyko :)

Cytując miłą panią z obsługi  technicznej KIR:

Proszę z Panel Sterowania – Menedżer Urządzeń – Karta Inteligentna odinstalować sterownik do karty – 1.3.2.0 , następnie z Panel Sterowania – Programy i Funkcje – odinstalować CryptoTech Graphite MiniDriver, po odinstalowaniu sterownika proszę zrestartować komputer.

Proszę przy włożonej karcie do czytnika zainstalować MiniDriver 1.3.4.. i zrestartować komputera.
https://www.elektronicznypodpis....e_md_v1.3.4.zip

W celu weryfikacji poprawności działania certyfikatu należy wykonać poniższe skrypty:
http://instalator.elektronicznyp...agnostyczne.zip
Skrypt graphit-adm.bat należy wykonać z uprawnieniami Administratora (run as administrator – otwórz za pomocą administratora)
Skrypt graphit-user.bat należy wykonać z uprawnieniami UŻYTKOWNIKA.

Ta odpowiedź została skomentowana
User Avatar
partner
Sebastian Kukułka
31 pkt
0 pytań
2 odpowiedzi
1 pomysłów
2 komentarzy
12 91%
oceń
 
Sebastian Kukułka odpowiedział/a
Techniczne
Techniczne pytań: 1611 | odpowiedzi: 6082

Robert JaniakMonika Kalamagda janiszekMagdalena GrygaRafał MastalerzLukasz MaslinskiMarcin SzymoniakIzabela Stefaniak
Księgowość
Księgowość pytań: 1493 | odpowiedzi: 5119

Księgowość

Monika KalaRobert JaniakŁukasz WalterPaweł ChrzanowskiDanuta JasikLeszek BuczkowskiMarek DyjasStanisław Romek
Comarch ERP Optima
Comarch ERP Optima pytań: 5317 | odpowiedzi: 20928

Optima

Mirosław StaszczykMagdalena LudkiewiczDamian BaranowskiMonika KalaLidia BurdeckaKsiegowoscwysockiŁukasz WalterMarzena Tatarska
5 mie. temu

Dzięki za odpowiedź, te sterowniki 1.3.4 też już testowałem rezultat ten sam. Ciekawostka - nowe kart nie są już obsługiwane przez oprogramowanie CryptoTech.

User Avatar
partner
Bartłomiej Sieroń
68 pkt
0 pytań
47 odpowiedzi
2 pomysłów
1 komentarzy
40 90%
oceń
 
Bartłomiej Sieroń odpowiedział/a
Techniczne
Techniczne pytań: 1611 | odpowiedzi: 6082

Robert JaniakMonika Kalamagda janiszekMagdalena GrygaRafał MastalerzLukasz MaslinskiMarcin SzymoniakIzabela Stefaniak
Księgowość
Księgowość pytań: 1493 | odpowiedzi: 5119

Księgowość

Monika KalaRobert JaniakŁukasz WalterPaweł ChrzanowskiDanuta JasikLeszek BuczkowskiMarek DyjasStanisław Romek
Comarch ERP Optima
Comarch ERP Optima pytań: 5317 | odpowiedzi: 20928

Optima

Mirosław StaszczykMagdalena LudkiewiczDamian BaranowskiMonika KalaLidia BurdeckaKsiegowoscwysockiŁukasz WalterMarzena Tatarska
5 mie. temu

Co prawda przy innym błędzie (Nie wykrywało karty w czytniku) kazali zainstalować stary sterownik minidriver 1.2. Pomogło na chwilę, jedna operacja na karcie i już jej nie widzi. Ogólnie nowe karty z KIR to jakiś niewypał.

Masz pytanie?

zadaj pytanie

Masz pomysł?

zgłoś pomysł